2016年7月2日下午陜西省考面試試題

1. 在機場候機廳內，有旅客脫了鞋襪躺在座椅上呼呼大睡，樣子十分不雅。有個帥小伙看不下去了，拿起手機錄下睡覺旅客的不文明行為，并憤怒地將熟睡中的中年乘客鞋子扔進了垃圾桶，兩位乘客因此發生了爭執。對此事件你怎么看？

【出題意圖】：考察考生綜合分析能力，能夠通過分析、歸納、演繹等推理過程，準確理解、把握事物的本質和內在聯系，以解決問題。

【題目分析】：此題屬于綜合分析題中的社會現象類，答題的基本框架可采用“表態（講述自己對于此類事件的觀點）+危害（影響）+產生的原因+措施建議”，總的觀點要體現出辯證、理性，要符合正確的社會價值觀，小伙的做法雖是遏制不文明行為的一種手段，但不能有效解決實際問題，反而會給自己帶來一些麻煩，“以暴制暴”的做法不值得社會公眾提倡，多用社會的力量和教育的方式喚醒大眾的良知和重塑文明。

【題目導圖】

【參考解析】：

文明是人類進程中一個嚴肅的話題，文明促進生產力的進步，驅動社會的和諧發展，相反，不文明行為是否發生將會體現一個地區、城市、甚至國家的整體素質；成年人的不文明行為在無形之中將成為下一代的學習榜樣，當然這個榜樣所產生的效應不會太好；不文明影響所造成的國際影響也是不容忽視的，例如電視或網絡中反映的那些惡劣行為。

在題目中帥小伙的行為就是對不文明行為的回擊，用“暴力”的手段對公共場合的不文明行為產生威懾力，但這種行為是否能真正解決問題不得而知，“暴力”的解決不文明行為怕是不能一蹴而就，多方面的換位思考及依靠政府和教育的力量才是有效的解決手段。

針對各種不文明的行為，批評教育等柔性療法和開罰單、設立 “黑名單”等剛性療法都屬必要，有助于讓我們繃緊心中“文明”的弦。但需要進行反思、接受“再教育”的不止是不文明行為者這一群體，輿論在斥責小部分不文明群眾“沒素質”的同時，也應追問，相關管理方是否盡到了公共服務和監管的職責？在本事件中機場的管理在哪里，如何可以放任不文明行為發生。職能部門的職責與用勸更應值得思考。

“風物長宜放眼量”，文明升級是一個大的跨越，不論是文化的涵養、制度的建設，還是法治的完善，都需要一個過程。而從個人道德自省到集體公德意識的養成，從內心的覺醒到習慣的形成，也需要時間。達成這一目標，除了扎實做好素質的“面子”和完善管理制度，提高公共服務水平的“里子”外，沒有任何捷徑可走。

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